Klacht indienen

Klacht indienen

Bij Vissers Energy Group streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop je niet helemaal tevreden bent. We waarderen jouw feedback en staan klaar om eventuele klachten op te lossen.

• Jouw klachten zijn belangrijk voor ons

Wij nemen klachten serieus en beschouwen ze als waardevolle kansen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je een klacht hebt over een van onze producten of diensten, moedigen we je aan om contact met ons op te nemen. We willen graag weten wat er (op welke locatie) is gebeurd en wat we kunnen doen om het probleem op te lossen.

• Wat gebeurt er nadat je een klacht hebt ingediend?

Zodra we jouw klacht hebben ontvangen, zullen we deze grondig onderzoeken en proberen zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. We streven ernaar om binnen 3 werkdagen na ontvangst van jouw klacht contact met je op te nemen om de volgende stappen te bespreken.

We willen benadrukken dat we elke klacht serieus nemen en dat jouw tevredenheid onze topprioriteit is. Samen kunnen we werken aan het vinden van een passende oplossing.